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En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).
Por ello nos esforzamos para que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias se aplique estrictamente.
Puedes acceder a conocer tus derechos y obligaciones en la web del B.O.E. donde encontrarás dicha Ley:
https://www.boe.es/eli/es/rdlg/2007/11/16/1/con
La última actualización corresponde a la publicada el día 1 de Marzo de 2022.
Responderemos a las garantías mejorando incluso los plazos establecidos en la medida de lo posible, siempre cumpliendo la Ley aplicable y las garantías establecidas por los fabricantes de manera particular, siendo únicamente los fabricantes y proveedores los responsables legales finales de la responsabilidad aplicable de las mismas.
Por supuesto, ponemos a tu disposición todas la facilidades en el caso de que consideres que tus Derechos están siendo vulnerados, pudiendo reclamar directamente al contacto del pie de la página, rellenando una Hoja de Reclamaciones de Consumo que te facilitaremos con mucho gusto, o accediendo a través de la web de Consumo en la siguiente dirección:
https://www.consumo.gob.es/es/consumo/hojas-de-reclamaciones
Nada en este aviso legal:
Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
Limita cualquiera de nuestras o sus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable.
Excluye cualquiera de nuestras o sus responsabilidades que no pueden ser excluidas bajo la ley aplicable.
Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal
están sujetas al párrafo anterior y rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.
En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.
En todo caso se aplicarán los cargos que indiquen los fabricantes y proveedores en sus condiciones generales o particulares y que estén publicados, para los equipos que no cumplan con los requisitos legales de falta de conformidad.
Básicamente esto es que los fabricantes y proveedores, en el caso de que el problema que consideramos sea del equipo que estamos reclamando, esté en garantía, nos lo repararán, enviarán otro nuevo o abonarán el importe dependiendo de la circunstancia, pero en el caso de que no proceda, es decir que no sea problema de fabricación imputable a ellos, establecen unas tarifas que trasladaremos al cliente que corresponda.
No dudes en solicitar la información correspondiente.
- Derecho a desistimiento.
Tienes derecho a devolver los artículos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del artículo, comunicandolo a través de los medios que tienes en el pie de la web según establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En el ejercicio de ese derecho, deberás hacernos entrega del material en las instalaciones de las que salieron por tus medios, o bien indicarlo en tu petición para que te facilitemos la recogida con una empresa de paquetería cuyos de envío correrán por tu parte, salvo casos concretos y autorizados previamente.
Estos gastos de envío serán notificados con antelación y dependerá de la naturaleza del artículo en cada caso.
El material debería estar completo, sin signos de uso y con los embalajes originales y documentación.
Una vez recibamos el material, inmediatamente se revisará y en el caso de conformidad, se te abonará el importe íntegro que pagaste por la misma forma de pago utilizada en el menor tiempo posible.
Ten en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar hasta 48 horas y la reposición mediante tarjeta de crédito tarda unos 5 días aproximadamente.
Los pagos que se hubieran realizado por el método de contrareembolso, se abonarán mediante transferencia bancaria o Bizum, siempre en los términos establecidos por la legalidad vigente.
En cualquier caso no excederá de 14 días naturales.
- Requisitos para usar la tienda www.puntoriego.com
Para poder utilizar la tienda online de www.elabuelodelriego.com debes ser mayor de edad y disponer de identificación fiscal, tanto para personas físicas como para personas jurídicas, ya que esta condición es imprescindible para que podamos facturar correctamente nuestros artículos y servicios, pudiendo cumplir de esta manera con la legislación española.
Deberás de proporcionar estos datos de manera verídica y correcta para que además de prestarte nuestros servicios de la manera más adecuada, podamos hacer cumplir el párrafo anterior.
Al proporcionar un usuario y contraseña, deberás de guardar esos datos de manera segura y notificar de inmediato en el caso de que sospeches que se está utilizando de manera fraudulenta.
En cuanto a los detalles de los métodos de pago, deberás actuar de la misma manera que en el párrafo anterior.
La web de www.elabuelodelriego.com es responsable de guardar tus datos de manera segura a través de la plataforma de www.ionos.es y sus socios, cuyos sistemas de seguridad, encriptación y honorabilidad están fuera de toda duda.
Si requieres ampliar información, no dudes en contactar.
Todos nuestros productos cumplen con la normativa vigente española y europea, marcado C.E. cuando corresponda y gozan de las garantías específicas y limitadas ofrecidas por cada uno de los fabricantes en sus términos y condiciones.
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Esta cesión de datos se hará exclusivamente como por ejemplo, para la empresa de transporte para la entrega de materiales, así como en los casos en los que el fabricante o distribuidor haga el envío directo del material, mejorando así nuestro servicio de venta, o para un servicio de postventa relacionado con una reclamación o garantía.
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Estas modificaciones vendrán dadas por la adaptación a las Leyes o normativas vigentes o para mejorar la protección y la experiencia de uso de la página.
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No obstante quedan cubiertos y disponibles todos los derechos y obligaciones de las Leyes y normas aplicables en la Legislación Española en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
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